株式会社トータルライフ・アネシスは、ご利用者及びご家族等（以下「ご利用者等」といいます。）の個人情報を取扱いする上で法的責任及び社会的責任が重要であると考え、以下により個人情報の適切な保護を行います。
■個人情報の収集
当事業所は、適法かつ公正な方法により、利用目的を達成するために必要な範囲内で、個人情報の収集を行います。
■個人情報の利用目的
当事業所は、ご利用者等の個人情報を、業務の遂行上必要な最小限の範囲において利用します。
当事業所は、ご利用者等の同意を得ることなく、個人情報の第三者提供を行いません。
＜利用目的＞
（1） ご利用者に提供する居宅サービス管理運営業務
（2） 介護保険事務及び会計・経理等の事務
（3） サービス担当者会議、主治医、他の居宅サービス事業者との連携
（4） 苦情・事故等の報告・連絡・相談
（5） ご家族介護者等への状況説明
（6） 行政機関の指導又は調査
（7） 審査支払機関への給付管理業務、審査支払機関又は保険者からの照会への回答
（8） 損害賠償保険などに係る保険会社等への相談又は届け出等
■個人情報の管理
当事業所は、ご利用者等の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報の漏洩、紛失、破壊、改ざん及び不正なアクセスの防止に努め、適正な情報セキュリティ対策を講じます。
■個人情報の教育
当事業所は、全従業員に対し、個人情報の保護及び適正な管理方法についての研修を実施し、日常業務における個人情報の適正な取扱いを徹底します。
■個人情報の開示等
当事業所は、ご利用者等の個人情報について開示等の要望がある場合は、ご利用者等本人によるものである事等が確認できれば、適切に開示等対応をいたします。
■個人情報の守秘義務
当事業所の全従業員は、職種を問わず業務上知り得たご利用者等の個人情報を第三者に漏洩しません。
またこの守秘義務は、契約が終了した後も継続し、従業者が退職した後においても同様とします。
■お問い合わせ窓口
株式会社トータルライフ・アネシス
〒970-0316 福島県いわき市小名浜下神白字館ノ腰５－１
TEL：0246-84-7284 FAX：0246-73-0123